大型游戏腾讯公司胡乱封号和侵权

对腾讯公司乱封号问题的投诉 尊敬的315工作人员：本人是一个长达3年DNF的玩家，本人游戏帐号于04月04日10时29分正在游戏中，被强制下线。刚开始在游戏中无故显示网络连接中断，我能了解DNF会经常出现这样的事情。当时也没有在意，重新登录游戏。游戏中提示此账号使用了第三方软件！（实际没有）再次登录游戏，被限制登录并提示做了封号处理！我立即去他们的网站反映了这个中断问题。他们的回答是让我等待一个小时之后再登录游戏。我照做了过了1个小时再次登录游戏发现直接游戏中提示我被封号一年。在其官网申诉，曾给出如下答复 “客服答复：答复时间：2011-04-11 您好，我们相信您也同样痛恨在游戏中非法操作的行为，针对该问题我们目前已经加大对外挂团伙的打击力度，该帐号的违规现象也同样会受到处罚，希望您能够珍惜帐号，远离非法。”曾致电腾讯人工客服，给出的答复无非检测到您数据异常，无法做出解封处理等。 我们作为一个玩家玩的是游戏，我们在游戏中的时间及经验也很宝贵~不想就此和游戏中的朋友无法再见~现请求315维权帮忙！谢谢！请腾讯公司把游戏账把号还给玩家~谢谢。