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盛大网络欺骗玩家,服务态度恶劣

2011-04-13 16:02:40    浙江省    李先生    点击:

4月12日 账号被盗联系客服4次 明确表明现在装备还未被交易所流通 希望帮忙核实 早日帮忙找回装备。客服人员工作态度敷衍,让我传真 不是说没收到就是不清晰。自己未查明真相就下结论。答应做出回复确没有回复。4月13日装备部分找回3件,原本12日晚可以全部找回的装备应盛大的工作人员进度慢导致损失巨大,更加气人的是找回的装备并不是本人丢失的装备,属性已经变动。所以完全有理由相信本人的装备也有可能在别的玩家手中 是工作的失误导致极品的装备变成了垃圾。其损失巨大。 事情发生客服人员确一再狡辩。所有证据 盛大的电话都是有录音的 希望消协帮忙 找回我的损失。原本被盗号我明确表示只要努力帮我寻找就可以了 只要一个结果 结果在2天的过程中 工作人员一再敷衍 之后的损失完全应该盛大承担 要求赔偿元装备损失的所有金额

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