完美世界及其交易平台寻宝通账号被盗

完美世界及其交易平台寻宝网账号相互关联，本人玩完美世界旗下的诛仙2 三年了，本人从未交易过自己的账号weijiext，但4月10日突然被盗，原来账号拥有完美神盾（完美发发行的号称终极硬件保护措施），账号密码，手机绑定，邮箱绑定，身份证绑定多重安全措施，但本人完美神盾被盗号的解绑，密码被修改，身份证信息在4月11日凌岑一两点左右我第一次打客服电话后被重置。本地4月10日从8点-16点停电，且U盾随身携带，本人16点-24点上中班，本人不存在自己解绑自己账号U盾的时间和可能。weijiext这个游戏账号下诛仙2-网通一区-九天-柯冰角色，投入4万元人民币，其相关联的寻宝通账号有805元人民币现金。 账号被盗后，我第一时间拨打完美客服VIP客服电话，（我是VIP会员），客服误导我说封号后解封麻烦，导致没能及时封号，5分钟后账号身份证信息被重置而不能封号和通过完美官方找回。 经过和完美多次沟通协商，在证据明确的情况下完美拒绝取消身份证重置（重置期为3-7天），且在我不知情，未授权的情况下解除了我的完美神盾绑定，这不是一般盗号的能做到的，严重怀疑完美内部内外勾结。 下图为本人游戏角色最近截图