孔夫子旧书网拍卖为虎作伥,利用不实拍卖克扣买家佣金!!! 本人在孔夫子旧书网参加拍卖此拍品" (《清代宫藏书画集》4册精装8开一版一印重达十多斤(拍品编号:5705912 http://www.kongfz.cn/5705912)). 拍下后发现卖家的描述与实际画册的不符: (卖家描述出版日期和我查到的此画册出版日期不一致)便向孔网投诉卖家,要求退还拍卖佣金.但孔网裁定本人违规,克扣本人的网上余额!! 本人认为卖家描述物品的信息侵害的消费者的知情权,卖家存在讹诈!,而孔夫子旧书网对每次拍卖是收取佣金的,理应对消费着负责,而不是克扣消费者更多的资金!! 孔夫子旧书网自己也有对卖家的拍卖规则: 《孔夫子旧书网拍卖交易规则和诚信管理办法(试行)》 1、卖方对拍品的描述责任 拍卖会员对所拍图书或其它拍品,应提供详细准确的信息,其中必填项包括书影、书名、作者、出版社、出版时间、品相、邮寄办法和邮资支付办法; 选填项包括版次、页数、开本、装订等。如拍品本身无上述项目者,可免提供。 对于品相应详细说明有无重要缺损、有无封底、封面、是否完整、是否缺页、是否水湿、是否有污迹等,可参考网站关于图书品相的规定。 所售拍品与描述差距较大者,买家可要求退货,一般先退货后退款,退货后由卖家承担往返邮费、往返汇款费用及买家向网站支付的佣金。 在孔网上交易的买卖双方,若对无明确证据的问题存在争议,买卖双方均视为自动承认孔网有裁决权。 对于不履行自己义务的卖家,买家可向网站客服投诉,网站核实后进行调解,视情节网站将给予卖家警告、代为扣还相应款项、取消拍卖会员资格等处理。