腾讯财务通同捷讯冲手机费钱扣了话费没到帐

2011年 4月4日 我急用手机打电话 就我用腾讯财务通代理的高阳捷讯的 充值移动手机话费30元 提示10分钟到账 付完款后 话费一直没有到账 我拨打移动人工客服查询有没有话费到账信息 移动答复没有 高阳捷讯 解释已到帐 没有办法 希望315能给我主持下公道