淘宝滥用权力不调查就把责任全推给卖家

我是淘宝网的一个卖家，2011年1月份有个福建省宁德市霞浦县的买家在我店里买了一件毛马甲，我按买家的地址给买家发货，但是不知道什么原因，物流一直没有签收的信息，买家催我，我也跟申通快递公司联系过，一直没有结果。直到3月份物流信息显示“本人签收”，结果买家告诉我说衣服还是没有收到。于是买家向淘宝网投诉我，淘宝网让我提供发货底单和物流的跟踪记录，这些我都提供以后，淘宝网以证据不充分为由，要从我的1000元消保保证金里扣180元直接给买家，同时还要对账户进行相应的处罚。淘宝网如果能拿出我没有发货的证据，我心服口服接受。淘宝网只是一个公司，作为交易纠纷的处理者，淘宝网只单方面要求我来提供相关证据，而卖家作为投诉者，却不需要任何举证，淘宝这样就能判定一切的责任都应该由我来承担。而我提供的证据淘宝网却不需要经过任何调查就认定我没有发货，淘宝网有什么权利，淘宝网并不是执法者。淘宝是在利用他们在该领域的垄断地位，利用不对等的霸王条款来迫使卖家承担责任。