淘宝美国骆驼、

原告与第一被告2010年10月21日通过《阿里旺旺》协商确定原告在第一被告在《淘宝网》上注册的商城《骆驼加鳄专卖店》购买27条，单价128元，总价值3456.01元美国骆驼皮带（款号：DJ067094-01）。第一被告承诺正品美国骆驼品牌，皮带材质为头层牛皮。如若不是正品美国骆驼或头层牛皮接受退货并假一罚十。2010年10月29日皮带由圆通快递公司交付给原告。随即发现皮带吊牌材质一项里注明的是牛皮而不是头层牛。然后咨询第一被告，第一被告坚持说全是头层牛皮。随后联系生产商：佛山市骆驼服饰有限公司（法务部电话020-86489760）工作人员证实皮带里侧不是头层牛皮。然后再次找第一被告询问，第一被告又说没有承诺皮带内侧是头层牛皮。此后原告多次找第一被告协商退货，第一被告均不予理睬。依据《中华人民共和国合同法》第一百一十一条质量不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。