库巴购物网

今年年初在库巴购物网买了台微波炉，自己问了下所用的快递，自己那边没有的，于是讲不到的，客服最终很肯定的答复到的，而且送货上门的，网购就是图省事，不曾想到提货时真的需要自己去十几公里之外的地方提货。故打电话想退货，随后库巴客户联系讲责任在他们还是希望能够自提并补偿30元路费，并告诉讲下周会有人与你联系所要银行账号打款的。听克服这样讲，自己想既然公司都替咱考虑了，还是去自提吧，经协商同意自提了。但谁想到库巴讲的现金随后变成了有消费期限的购物券，不能在期限内使用会作废，这一情况没有一个人与我商量后经同意实施，而是单方面实施，自己还不知道，都不知道打了多少电话问路费，才告知是以优惠券的方式返还的。很是不满意，希望能够给解决，但至今无人搭理，其实现在曝光并不是钱的问题，而是这家网站想想有点后怕，如果当初申请退款，是否也会将货款已有期限的优惠券返还给我呢？提货时双方协商的，给优惠券代替现金却是单方面执行，觉得自己的权益收到了侵害，故来曝光下。