2688网店，你凭什么私自取消顾客的订单？

本人于2011年1月10日在2688网店成功下单购买了1斤糖，订单编号：11233144。当晚订单通过待处理和审核状态，进入了备货中。11日晚本人查看订单状态，惊讶的发现此订单已经无故进入到了客户取消状态，期间本人没有取消，更没有授权任何人帮我取消订单，也没有接到2688网店任何形式的通知说此订单已经取消。所以，只能存在一种可能，就是2688网店在没有消费者的允许或者通知顾客的情况下，私自取消了消费者的订单。 我认为，此举有违合同法，既然消费者成功下单，并且通过你公司的处理和审核，就无形中形成了买卖合同关系，而你公司在没有消费者的授权甚至都没有任何形式通知顾客，是单方面毁约，更是不尊重顾客的行径！ 在联系了2688在线客服后，客服很简单的给我重新下了订单，但就此问题，始终不给予一个说法。作为消费者，我认为2688网店应该给消费者一个合理的解释。