腾讯的网络服务

2010.08月，突然在线的QQ被迫下线，后来就一直登不上，登陆提示“很抱歉，您的 号码暂时不能登录。请联系客服中心”。后来在网上查下原因才知道，我的QQ应该是被腾讯给强制封了，作为我私有的号码资产，腾讯却在没有任何通知和提醒的情况下封闭我的QQ，导致我后续的业务蒙受很大的损失，因为登陆不上，有的客户没有我的电话，货不能准时发出去，我也联系不上一些大客户，总之影响非常恶劣，更气氛的是，我把腾讯网翻过来翻过去的找了很多遍，只有个自助服务专线0755-83765566，打过去全部是傻瓜自助，根本没有人工服务这一项，这个自助服务电话打了不下20遍，都没找到个解决办法，腾讯这么大的一个公司，却没有一个人工服务的，自助解决不了的，也没有仍能够来协助解决，不知道是显摆他公司的强大，还是刻意回避很多实际问题。虽然QQ软件是腾讯开发的，但里面的资源都是属于我们自己的，腾讯没有权利来剥夺我们的资源。 我已经对此没有什么好说的了，我已经换回了很久没有用的MSN了，从这里已经看出腾讯赚取网友巨额利润的同时，却不提供与之相称的服务，一项服务（也许腾讯已经称不上服务了）如果被一个公司所垄断，用户的利益是完全无法得到保证的，如果某一天QQ成为所有人生活所必须的东西（现在几乎已经成为大多数人生活不可缺少的了），腾讯所做的也许更为过分吧，希望国家的法律能对这样垄断的企业进行更多的监管，更希望有更多有竞争企业发展壮大起来，我会支持你。