京东网销售大型家电不负责安装

09年6月，订单号5824504的松下空调。送货到家不负责安装，让打给松下售后的，说网上销售不管。后来，自己付费安装。安装后，空调不制冷。保修京东网，说联系松下厂家，电话给松下售后，说不负责。气疯我了。到现在也没人管，没人问。