盛大热血传奇游戏装备被盗

2009年11月我在盛大热血传奇7区长宽皓月游戏账号为ZZZZ888888.CQ7 的角色号被盗，装备是我花了数千元人民币购买的游戏里的元宝所购得，经过我多次与盛大客服联系，对方要我开具当地公安机关网监部门开具的协查涵，才帮助我找回装备，但我于当地公安机关联系，南昌市网监部门对答复从不开这种协查函，所以盛大拒绝为我找回装备，ZZZZ888888.CQ7 这个游戏账号是我花了数万元玩的。现在也应为号被盗没在玩了。