京东商城不开税票

我是一个单位负责采购的，于2009-4-8 在京东商城订购了飞利浦（Philips）DVD微型影院MCD515/93一台1468元， 2009年4月20日在京东商城订购了 佳能相机450单反套机和瑞士军刀 当时注明开增值税票， 客服人员一直在推延 一直到2009年7月27日投诉到http://www.315ts.net网站，后来京东客服给打电话说争取一周内开出来，但现在又一个月多去了，都没有开过来，现在公司因税票推延问题调离了我采购的岗位，现在要求给开出税票并给予补偿。没他们这么办事的。