京东商城

请朋友用他的账号在京东商城购买AS4750G-2452G50MnKK笔记本电脑，结果来货为AS4750-2452G50Mncc，独显变成集显，黑色变棕色，与希望性能相差甚远。售后退货困难，态度恶劣，京东商城自己规定电脑拆箱一律不换，打官司只能朋友出面，他嫌麻烦，跟京东商城沟通，起初坚决否定发错货物，后来又说把差额退回（AS4750G-2452G50MnKK当时买3999元，AS4750-2452G50Mncc当时买3499元），最可气是京东商城说只能退300元，因为AS4750-2452G50Mncc卖3499元是对拍下的用户优惠200元，而我们当时没拍这款，所以要按原价出售，最后提出所谓各退一步，按3599元，退回差额，不同意言下之意就是解决遥遥无期，朋友擅自拍板同意，我现在不知 怎么办好，憋气恼火。