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国美电器网上商城实施欺诈性促销

2012-09-03 15:01:14    投诉目标:国美商城    方先生    点击:

国美电器网上商城实施欺诈性促销

 本人于8月19号在网上国美购买依波手表一个,价格1512,京东价格是768,根据他们的公告,补偿消费者3倍差价,也就是744*3=2232,当时客服也确认有这个活动,但是等我收到货的时候,再咨询客服时,却告知活动22号已经结束,(注意:他们篡改了公告,8月19号原公告没有活动结束时间,有截图证明,关于篡改公告,我咨询了客服,答案是“是这样的,不做这个活动了就改公告了”),问解决方案时,客服支支吾吾只会“不好意思”,我再看了下我的订单发货时间是23号,国美算的很准啊,结束活动再发货……但是就算活动22号结束,19号的订单也应当在活动有效期内,他们也应当按照约定返3倍补偿,何况我购买的时候该公告并没用结束日期也咨询过客服确认活动有效。所以,我认为国美起码算单方面违约,欺骗引诱消费者购买其高价商品再单方面违约使消费者蒙受重大损失,这种行为我认为完全就是“欺诈”!!不但如此,国美还拒接退货,完全无视国家7天包退的规定!
 
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