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【在线投诉】在校生购买上海瞏创有限公司WIFI服务 因封校无法使用退款等待一月余

2022-05-13   上海市   整理/昭昭   点击:

  上海闽行区孙女士投诉称,他于2022年3月29号购买了自己就读高校的GIWIFI,花费35元购买了由上海瞏创有限公司运营的一个月WIFI服务。后因疫情爆发,学校于次日30号封校,学生按照要求回家了。

  孙女士因此无法使用购买的一个月WIFI服务,便联系上海瞏创在线客服申请退款,客服回复称,已经上报,让孙女士等待消息。孙女士投诉称,自己等了一个多月,截至2022年5月12日,上海瞏创没有给他就退订WIFI服务给出回复,让孙女士继续等待。

  对此,孙女士投诉希望上海瞏创有限公司尽快给自己退订服务退款35元。

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