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【在线投诉】壹米滴答物流运输中途破损 保价商品却不予赔付

2022-05-13   江苏省   整理/昭昭   点击:

  江苏南京市从女士2022年5月7号通过壹米滴答物流寄出一组价值1650元的阳台柜,从南京发往杭州。

  从女士介绍,阳台柜交给物流人员时已经用纸箱封装好,在外部打上了木框。等到货物运输中途,到达物流中心时,壹米滴答物流人员致电从女士告知:“物流损坏,再做一套阳台柜补发过来。”且对方要求从女士出钱后运回破损货品。

  对此,从女士称,她的商品购买了保价,出现货品运输中途破损的情况,壹米滴答物流未就此做出说明,回复从女士的“包丢不包损”,“不然丢掉也可以”的说法让从女士不满,她的投诉诉求是要求壹米滴答物流针对破损阳台柜给予一定的赔付。

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