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【在线投诉】“超竞互娱”疑似以实习为名卖课 且退课不退费

2020-05-31    陕西省        点击:

在线投诉:1.2020年4月24日,本人通过微信公众号平台看到了该公司宣传的“实习项目”,并缴纳了费用899元,形式为支付宝转账,有交易往来及订单备注明细,但是该公司未开具发票。 2.该公司的宣传推送存在模糊重点、疑似虚假宣传的行为。 ①我看到的那篇推送的发出时间为4月中旬,而在之前,他们还发送了许多次推送,最早的是4月上旬。 在联系客服的过程中,他们通过催促等方式暗示“优惠名额只能留到第二天”,但是,直到5月7日才开始建立学员群,直到5月11日才开始项目。值得一提的是,他们在官网上的开启时间写的是“4月10日”,这也为我当时的购买行为做出了误导。 官网:http://cjmgc.supergen-edu.com/#/home ②该公司用“实习”为宣传,事实上却是在“卖课”。 首先,我对这种“收费实习”的行为提出质疑。此前,我在看到推送时便有这一疑问,但是自己不是法学生,对这一块的法律意识不足,不过最近有所理解。如果他们以“实习项目”为宣传,再进行所谓的“收费培训”是否合理?更何况,根据我国的相关规定,实习单位应该每月向实习员工提供一定的工资。 宣传:https://mp.weixin.qq.com/s/fX4ZPPWyPbwCntNCWkVfHA 其次,“退课不退费”是否属于霸王条款?官网出现了在线教育字样,而该项目5月10日才开始,目前只进行到了第二周,而官网上显示的截止日期是6月6日,才进行了三分之一左右。那我在今天提出退费,他们是否应当退还我一定比例的费用? 3.在我和负责人沟通的时候,他们明确表示不会予以退款。 4.我的投诉诉求是:①退还至少一半的相关费用,直接原路退回,不必私下联系我。②希望有关部门提醒该公司,以后杜绝“收费实习”、“虚假宣传”、“霸王条款”等行为。 5.最后,我想说:根据我国的相关规定,收费实习这一行为本就不可取,将“实习”与“培训”结合在一起还只有如此短期就更加让人质疑其效果和目的;即便是“培训”,此前许多的培训机构“退课不退费”便已经在知乎等平台引起了大量讨论,甚至有相关专栏文章;关于“霸王条款”的讨论,近几年更是热烈,我们质疑迪士尼不允许携带食物和水进园的霸王条款,相关部门也对电影院不允许退票的霸王条款提出了责令整改。 因此,显而易见,该公司的该项目存在着许多的问题,而该公司依托了电竞行业的几所著名电子竞技俱乐部,拥有很大的粉丝群体的支持,不得不让人觉得有恃无恐。

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