在线投诉：5月12日我们到布吉皇家一号一家叫和风的家具店定制衣柜，当时讲好柜子价格是按照体积算，柜子按照980一平方计价，顶柜价格最开始按照800一平方计价，后表示因为总价不超过5千所以要加运费，所以顶柜价格按照900元一平方计算，现工作人员上门测量了大小，算的顶柜价格按照长度计费，导致费用多出了1500元，现在店员和她们负责任人一直不肯承认当时说按照体积计价，也不肯退500元定金，希望相关部门协助处理，谢谢。