ofo小黄车不退押金

2017年9月9日我在天津交押金并使用小黄车，到了用钱的时候其商家既不退押金又要求排队，排了一千多万至少要好几年。客服电话也不接，特别过分。明明说明了押金可以随时退却退不了。再不退押金，我定会去小黄车公司登门要债！