本人于2018年11月27通过中邮海外购从其美国特拉华仓库（图1）转运两包共计价值人民币1043.94元的商品（图2，3），至今包裹下落不明，期间我已给中邮海外购提交了Fedex交付给其美国特拉华仓库的签收单（图4），并多次通过邮件，电话，QQ等方式联系其客服查询沟通，但其客服一直推脱强调联系美国仓库但没有反馈，在2018年12月17的沟通中其客服承诺2周内给与答复，解决问题，至今未果，这给我造成了巨大的财产和精神损失，故要求贵司给予帮助和处理，按照商品价格双倍赔偿，谢谢！
本人于2018年11月27通过中邮海外购从其美国特拉华仓库（图1）转运两包共计价值人民币1043.94元的商品（图2，3），至今包裹下落不明，期间我已给中邮海外购提交了Fedex交付给其美国特拉华仓库的签收单（图4），并多次通过邮件，电话，QQ等方式联系其客服查询沟通，但其客服一直推脱强调联系美国仓库但没有反馈，在2018年12月17的沟通中其客服承诺2周内给与答复，解决问题，至今未果，这给我造成了巨大的财产和精神损失，故要求贵司给予帮助和处理，按照商品价格双倍赔偿，谢谢！
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