金华市伟巍科技有限公司糊弄消费者多次拒绝履行售后承诺

1、2012年12月20日，本人通过淘宝平台购买了森海塞尔mk4麦克风和雅马哈ag06声卡一套，淘宝下单支付3880，产品型号森海塞尔mk4麦克风一个和雅马哈ag06声卡一个，12月30日确认收货。对方未出具发票。 2、收到商品后，商家承诺的一对一技术服务，我联系客服时，客服多次拒绝履行，敷衍搪塞拖延时间，且商家推销给我的商品并不适合我使用。 3、1月1日，我联系了商家，要求退货，商家一直拒绝退货，该商品是七天无理由退货，此时也符合无理由退货要求。 4、原因如下：1、商家最初推荐的商品不适合我使用；2、商家承诺的一对一技术服务多次拒绝履行；3、符合七天无理由退货的情况下，商家拒绝退货；4、商家客服多次言而无信，戏耍消费者，拖延时间。 5、我的投诉要求是退货，全额退款，并本人浪费的实际时间精力造成损失进行补偿。