屈臣氏广告活动虚假，实际结付中未享有应有优惠

投诉内容1.本人于2018.9.9 00:52在天猫屈臣氏旗舰店下了一笔订单， 商家声称购买任意不包邮商品需实付满139元（不含邮费价格、按同一订单计算）即可享受全国免邮费优惠。 但是在结付的时候，却将我的一笔订单拆分称两笔，收取了邮费。 投诉内容2: 天猫屈臣氏99活动广告中宣称， 前1小时下单（00:00-01:00） 满300系统自动减40，但是在实际结付中，本人满足了优惠条件 却并未享受该有的优惠，存在欺骗消费者行为。 可查看上传两张截图 为同一笔单子，同一时间。 本人在与天猫屈臣氏旗舰店在线客服沟通无果后（客服不回复），拨打了屈臣氏全国热线进行询问，但是客服说不清楚活动拒绝了解释，并且在之后的多次拨打中，无人接听。（本人拨打客服热线时用的号码：15639177323，可调查通话录音） 本人希望天猫屈臣氏旗舰店可以履行广告宣传中应有的承诺，给予优惠。退回应优惠的金额。 另附上淘宝订单号：214044160593958441