投诉远成快运

2018年1月22日委托远成快运单号300040155901，由山东济宁发往四川绵阳货物，途中造成设备破损无法使用，设备运输已买保险保价2000元。后期与远成沟通达成赔付，赔付800元，可至现在为止还没有进行赔付，打4001681111电话，客服人员告诉我之前的理赔员工，财务都已辞职，找不到记录，迟迟不给解决。