申通快递运输途中东西少了

投诉主题：申通快递运输途中东西少了
投诉目标：申通快递	投 诉 人：陈彩霞
投诉时间：2014-06-16	投诉地区：浙江省
处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=152543

本人于5月5号通过申通快递单号为768594579523从温州瑞安塘下发往温州瓯北一件货，内总共40件衣服（2件上衣，38件连衣裙）重量8.1公斤，价值四万多的货，等第二天收到只有25件衣服重量4.75公斤，少了15件衣服（价值一万多的货）当时马上打电话给申通公司，后经过确认衣服是丢了，然后叫我等公司通知索赔，问他什么时候有通知，比较丢了数量多又不是一件的东西，我们叫他尽快解决，他们却一直拖延时间找各种借口中途还过来向我们要那个底单，说什么单号弄错了，一直等到6月16号告诉我公司只赔700，不行可以去报警。上一次丢了一条裤子赔了400，这一次丢了15件衣服赔700，这是什么概念什么公司，这么不付责任，我们不肯，他说没办法还说我们可以去报警，他们当初没想承担责任就一直拖延时间，现在监控也看不了，单子也被他们拿走了，最后时间差不多了就赔个700打发你，希望你们能帮我解决，谢谢