申通快递不送货且还伪造顾客搬家给卖家

投诉主题：申通快递不送货且还伪造顾客搬家给卖家
投诉目标：申通快递	投 诉 人：陈昕
投诉时间：2014-06-15	投诉地区：广东省
处理结果：http://www.315online.com/plus/ts_view.php?aid=152373

星期天早上9点不到申通快递的送货员（电话：15815552612）的送货员就按我家门铃，当时就给他开了楼下大门并且开了房门等候，结果他未通知（无电话无任何通知）的情况下就走了没送件，开着门白白等了半个多小时，下午4点左右此快递员电话至我们说要送件，当时不在家（明确告知晚上6点可在家），送件员非要把快递扔去一个不知名超市，被我拒绝后不再派送，经投诉申通深圳罗湖营业点，申通答应送货，结果晚上根本没人前来送件，根据快递单号查询后显示订单进入疑难件：疑难件原因：搬家等特殊事件。我家根本没搬家，早上都按了门铃开了门都不送件，简直就是莫名其妙。