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中国移动拖延销号,本人投诉无门

2019-01-01 13:36:42    广东省        点击:

你好,本人使用的移动号码近一年因多次接到惠州多个移动代理营运商向我推荐各种套餐的电话,因向移动公司投诉未果。本人于12月25号在实体店已经申请并提交了号码销户处理,在26号我电话联系到惠州移动公司得知他们已经收到我的销户信息正在处理。 但至今因号码迟迟没有处理。我在本月28号29号30号主动多次联系移动电话客服并且负责此事件的客服经理按我的要求为我加急处理。在31号多次投诉到中国移动全国服务监督可是至今迟迟没有人主动给我回复并且所有人以正在加急处理为由一拖再拖毫无执行诚意与态度。眼看1月份就要来临了如果我的号码没有及时销户处理那么在1月份将会扣费新的月租与套餐费用!移动这种拖拉捆绑客户的运营方式申诉无地投诉无门!!今特向有关部门申诉反馈,希望官方人员能帮助我解决销户困难,谢谢!

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