腾讯视频霸王条款就是不退费

腾讯视频最近与刺激战场捆绑出售枪皮肤什么的，充值年会员就可以得皮肤，图二圈圈清清楚楚的写着充值了就能得，我就直接在图一腾讯视频充值年费的页面充值了，充值后告诉我不能得，因为图二上面非常小的活动规则里有个非常非常小的必须要在这个页面充值年费，我是直接充值的，这分明就是诱导消费者，因为图二非常大的字写着充值年费就能得，我得知这种情况立刻反馈给了客服，跟客服说要么退费重新充值要么给我开通那个皮肤权限，客服本来说1-3天给我解决好，结果一拖再拖直到刚刚来电话说就是不能退，就是霸王条款这个意思，那请问我充值198就是为了买这个皮肤，现在我充了198什么都没有该怎么办呢？总之就是区别就是我是直接充值的198，它要求要在直接充值的下面活动页面充值198，可是它的充值年费就可得的字非常大，非要在这个页面充值的字却非常小，诱导了消费者，立刻反馈了拖了很久告诉我不可以退费，霸王条款白送它们198。