2018-08-25通过自如app下单，提示，用户未授权异常，本人用自己账号登录在android和ios，?载和安装最新app均是相同提示，无法签约，使用别人账号可以。同一天，通过自如app投诉，app自动将投诉工单状态变更为完成，中间无人联系确认，次日26日，致电自如客服人工，无人接听，等待客服人工介入题意大概五分钟。
诉求:本人希望自如客服致电与我并且给出理由和解决方案，不能获取完我的用户信息后，再不让我使用了，也没有人员修复我的问题，太说不过去!
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