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37游戏平台,游戏内存在利用不详文字描述误导消费,欺骗消费者。

2018-08-24 06:35:00    湖南省        点击:

游戏中存在功能与实际描述不符的内购项目:

1、购买超值特惠活动:诅咒触发几率提升50%,实际游戏中提升为原有2%触发几率的50%,描述模糊其词,夸大实际效果误导消费。

2、装备:永恒天命星河?手[妖] 在装备描述上是(手镯)在拍卖行也是“手镯”分类,但实际组合套装发现并不能与 永恒天命星河?指[妖] 激活套装效果。套装描述中写明套装效果是(手镯)+(戒指),实际咨询客服解释,有另外一件 永恒天命星河?镯[妖]的装备也在“手镯”分类中,利用这种模糊归类玩文字游戏,蒙骗消费者。

3、www.37.com网站用户管理页面无法查询个人充值记录,充值记录不透明,欺瞒消费者。通过支付宝扫码支付,收款方为三七互娱旗下“上海硬通网络科技有限公司”。

游戏内这类消费项目有描述不详,误导玩家消费的嫌疑。事后向客服人员反映,客服人员回避设计上不严谨的事实,用另一套说辞自圆其说。

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