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HTC T328d保修期内手机问题

2013-11-12 15:42:06    江苏省    戴女士    点击:

2012.9.3号购买HTC T328d,2013.8月出现黑屏,拿到南通的售后,售后经过多次重开机和调试,手机终于亮屏了,当时我要求找出根本原因,换零件。但售后说:现在是正常了,以后有问题再来。我反应马上要过保了,之后问题怎么算呢?售后回答:按维修好之日起90日内仍被保修。11.8号问题又现了,打电话给售后,她说:8月份只是调试,并没有换零件,不算维修,因此现在过保,维修需要付费!售后的两次回答不是捉弄顾客吗?要是8月份你帮我维修,我现在还在90日内。当时我也是要求维修的,可是售后发现问题并没有维修,而是进行调试! 另外,我发现在网上投诉HTC T328d黑屏问题的,数不胜数,这款机子几乎每台都有问题。HTC也知道自己问题所在,机子本身就存在着缺陷,为什么不给顾客一个说法?

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