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一分卡(3G无线上网卡)

2010-08-16 09:01:32    陕西省    周先生    点击:

  您好! 卡号所属地: 陕西西安电信 号码:15332376407 本人5月份从淘宝网购得陕西西安电信一分卡以后,按照正规途径查询过陕西西安电信02910000,皆得客服承认 是属于省公司的预登录卡套餐,属于正规资费,上网资费为电信3G一分钱一分钟,0月租,使用年限到1023年。 本人使用所购得号码并用相应密码进入陕西电信网上营业厅查询后,所得结果和客服所述一致,证实的确是一分 钱一分钟的电信3G上网资费。并当时就更改了密码。 然而在使用半个月之后陕西电信在没有任何通知的情况下强行关闭了网上营业厅和卡的充值功能。 我向陕西电信也投诉了无数次一直就是在搪塞我们,他们现在给我的最终解释就是说他们内部管理错误,给我三 种处理方式: 一,更改我们的套餐为100元包60小时3G上网。 二,退卡,返还卡内余额。 三,暂维持一分卡资费到2010年12月31日,然后消卡或更改资费! 电信卡是消费者与电信运营商之间形成电信服务合同的凭证,只要消费者不是偷或者抢等非法途径获得的,就是 合法有效的凭证,电信运营商管理上的一些漏洞所导致的后果,应该是由电信运营商来承担,而不是由消费者来 承担 强烈要求陕西西安电信作出以下承诺:恢复原有套餐资费(全国免漫游费,3G上网一分钱一分钟,0月租不变! 有效期至2023年12月31日。 最后再次希望请贵部秉着公正、公平的态度为我们这些被坑害消费者处理和维护我们的合法权益! 谢谢!

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