我去年3月11日购买的hp6531s笔记本按在电脑,保修期写的是一年,不知道是否合符国家三包原则,最近出现闪屏,上网查询后发现我这个系列的笔记本都出现这种现象,是因为hp用了劣质屏幕所致,这样的情况是否可以要求厂家维修(但是已经过了质保期),希望315能给我维权,我该怎么样联系厂家来给我解决问题,谢谢
我去年3月11日购买的hp6531s笔记本按在电脑,保修期写的是一年,不知道是否合符国家三包原则,最近出现闪屏,上网查询后发现我这个系列的笔记本都出现这种现象,是因为hp用了劣质屏幕所致,这样的情况是否可以要求厂家维修(但是已经过了质保期),希望315能给我维权,我该怎么样联系厂家来给我解决问题,谢谢