本人是在今年购买了一部三星的天翼手机,原因是手机不能照相,到了售后维修站进行维修,售后说是手机受潮,要求更换摄像头。价格为80元。我的理由是我的手机是在保修期不应该出这比费用。应该为厂家直接更换。 售后人员解释说是手机是手汗原因而起,本人是想如果是手汗而起的话,那手机质量是不过关的,三星公司给我的理由我更不需要付这笔款项。
本人是在今年购买了一部三星的天翼手机,原因是手机不能照相,到了售后维修站进行维修,售后说是手机受潮,要求更换摄像头。价格为80元。我的理由是我的手机是在保修期不应该出这比费用。应该为厂家直接更换。 售后人员解释说是手机是手汗原因而起,本人是想如果是手汗而起的话,那手机质量是不过关的,三星公司给我的理由我更不需要付这笔款项。