擅自更改用户权利

本人于2010年5月2日购买了陕西电信的1分钟1分钱的无线上网资费卡，后于5月28日陕西电信擅自更改本人购买的1分卡使用权限，关闭了充值及登录网上营业厅的功能，以此强制要求一分卡用户按照他们的要求进行套餐更换。 此类霸王条款，恕我等华夏子孙万万忍不得。然此类霸王条款，竟可以明目张胆在现行和谐社会横行无阻，我等投诉工信部，工信部只来了一个电话索要证据，然后就从此如沉沙大海，毫无消息。期间与陕西电信多次沟通均以无疾告终。 无奈我等良民百姓，只能投诉315，希望不要再来一场无疾之终。 此类因陕西1分卡受害者用户，数量估计数千人不止，我们都等待正义公理来裁决。