陕西电信一分卡事件 投诉人姓名:XXX 被改卡号:153XXXXXXXX 被改时间:2010年5月18日 被改前套餐名:省公司预登录卡套餐 被改后套餐名:省公司预登录卡套餐(新) 卡号所属地: 陕西渭南电信 本人购得渭南一分卡以后,按照正规途径查询过陕西西安电信02910000,皆得客服承认是属于省公司的预登录卡套餐,属于正规资费,上网资费为电信3G一分钱一分钟,且承诺未经本人同意的情况下,不会擅自单方面更改本人的套餐资费。当时本人将自己与电信客服的对话作了录音备份。 经本人使用所购得号码的相应密码进入陕西电信网上营业厅查询后,所得结果和客服所述一致证实的确是一分钱一分钟的电信3G上网资费。 而在5月18日,陕西电信未经本人同意也未通知本人的情况下,擅自更改套餐资费。将归属权属本人的省公司 预登录卡套餐卡,强制更改为省公司预登录卡套餐(新)!:陕西电信网上营业厅明显显示给客户的信息是:省公司预登录卡套餐 结束日期:2023-12-31。