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惠普笔记本两次刚过保就烧

2010-08-13 12:06:21    北京市    李女士    点击:

惠普笔记本两次刚过保就烧 惠普笔记本DV2000 产品名称:dr2153tx 机器型号:RQ116PA 序列号:2CE64732NG 维修记录:2008年7月 2009年6月12日 这台笔记本购于2007年1月,当时花费了10200元。除此之外,她还购买了键盘膜和散热器等辅助设备,对电脑十分爱惜。尽管如此,电脑在使用一年多后,出现了黑屏现象。2008年曾经因散热不好到惠普维修,更换了风扇。2009年5月,她在一次开启电脑时,电脑发出一长两短报警音,此后就再也无法正常开机。   出现问题后,她带着笔记本来到北京鼎好大厦的惠普金牌服务售后中心。经维修人员检测,判断电脑黑屏是主板存在问题,但该电脑已过保,维修需要用户承担900元的维修费。维修后保修3个月。电脑维修后,三个月后再次出现一长两短报警音,无法开机。   双方协商不成,笔记本的维修就一直耽误了下来。 强烈要求惠普召回设计缺陷的问题电脑!我认为900元的修理费收取不合理,希望得到了退换机和免费维修或保修期延保。

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