投诉辽宁电信恶意停机销号 我手机卡（1339425xxxx）被电信公司恶意停机，并拒不承认。 起因经过： 我的手机卡2010-08-11日晚上11点40左右就所有通信功能失效，上不了网，发不了短信，接不了电话。但还是有信号，我以为我号码没过户，被户主恶意补卡去，或者别人猜出的卡的密码，把我密码改了，停机还是怎么的，所有的功能都发不出去。 第二天我咨询原户主（原电信代理商），他说他没有恶意补卡，那时候我也相信可能不是他补掉的，所以我又想到应该是别人猜出我密码？下午我上QQ群，见别人都说原卡（袁传忠）不给用户过户，说过户了特殊套餐（指的是30元包手机无限上网）就会失效，所以还没有一个过户的，但过一段时间就被补卡，别人怀疑他是出售一段时间后又从新恶意补卡拿去继续销售，但是他却坚称自己没有补卡。 疑点： 在众多用户支招下，我分析疑点，总结经验，分析结果得出： 1．晚上11点多，原卡户主根本不可能去营业厅补卡 2．补卡后原卡信号就会即刻同步失效 3．原卡不但没失效，而且还有信号 4．语音功能12日凌晨试过拨打电话，能拨通，但是提示用户无法拨通，请稍后再拨。 电信回复： 13日早上电信回复说被补卡，我质问他为什么可以晚上11点补卡，难道电信营业厅都24小时营业吗，他辩解称，补卡有一段时间差，可能白天补卡晚上才失效，并声称电信也是受害者，但是为了用户利益着想，还是赔付我网上淘宝购卡的费用最高500元。 总结： 辽宁电信在说谎，我今天咨询了QQ电信客服，客服代表说明补卡后即刻实时中断原卡信号，原卡没有信号，其他功能都使用不了。我问该客服，有没有过白天补卡，晚上11点后原卡才失效的，他说目前没有过一例，即使有也不会白天补卡，网上11点多才失效，这段那么长的时间差出问题电信也承担不了这样的责任，第一个疑点就这样不攻自破。 卡要是被户主补掉了，那原卡为什么还有信号？还能打电话？ 辽宁电信历来无信，投诉修改套餐，恶意停机的数不胜数，去年9月份就全部停掉了所有包含30元无限手机上网用户的上网功能，并威胁用户更改套餐。今年4月份电信曾打电话说回收改卡，并且赔付500元给用户，同期该卡也不能充值话费。其中很多用户被欠费停机，电信即刻销户。8月，电信亡我之心不死，很多用户不上网的被关闭3G功能，我没想到电信更霸道，把我密码改了，所有功能不能使用，谎称别原卡户主恶意补卡，但为用户利益着想，赔付用户最高500元费用。 电信这样分批分点分段的搞垮用户，实属无赖，凭着国有垄断企业，实行霸道无理无人性的行为领用户深感心寒。 我参考了很多法律文件，电信这样做不仅违背了电信公司的基本准则，还触犯《中华人民共和国消费者权益保护法》，其中 第一章第四条指出：经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。擅自更改用户套餐，更改用户密码，未经过用户任何的同意甚至无任何形式的通知下就强行更改。 第二章第十条明文规定：消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为
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