买到惠普返修笔记本电脑

今年２月22日，我在鼎好大厦北京神州联虹科技有限公司购２台ＨＰＤＶ３笔记本电脑。所购买的ＨＰ笔记本电脑第一次拿回来后，发现所购买的笔记本背面面螺丝已被拧开过，后与经销商联系更换。经销商给我们拿了十几台电脑，所有电脑背面螺丝都有被拧过的痕迹，我们没有办法，只有换回比较好的。换回后其中一台笔记本电脑使用没有几天，背面螺丝自动掉了两个，光驱也不好使用。经前段时间在电视新闻上报道经销商买返修ＨＰ笔记本电脑，我直接怀疑我购买的ＨＰ笔记本电脑是返修机，我们所购买的正是ＨＰ的返修笔记本电脑。今天中午，查询这台ＨＰ笔记本电脑的维修记录，可是没有网址查找，我们与ＨＰ客服联系，得到结果是需要购机发票，我们找到发票（发票号００２２４０３３）后，再与ＨＰ客服联系，客服却百般推脱，我们向“３１５”投诉，希望商家更换ＨＰ笔记本电脑。