我于2010年7月1日购买他们公司笔记本电脑 HP惠普 DV2(1201AX) 6天后才收到,收到之后 发现此款笔记本 左下角 明显不是原厂做工,与右下角 明显不同 左侧 坑坑包包,摸起来都 刺手!另外笔记本后侧的标签 超旧,上面所有二维条码都已经磨没有了。为此联系他们说 新机器就是这样的,我特意去了几家电器城 看了此机器,商场中陈列的样机 好几个月了也没他这个旧! 另外机器开机噪音奇大无比,一点不夸张,我现在用的是 惠普康柏系列 2007年12月购买的,用到现在也没有这个所谓的新机器 噪音大。为此我提出退货,商家以我已经打开包装 即为影响二次销售 拒绝退货! 我想试问一下!如果收到的东西不打开看怎么能发现这些问题?难道不能打开么?另外当我提及噪音大这个个问题,他们公司开始说 需要去售后开 检测报告, 因为开检测报告肯定很难,这个我知道,我就想这个问题认了!但是新机器 做工这样,后面的签 真的不是新的,心里总是过不去!我开始以外观问题 说这个产品他们还不拒绝退货!为此我又去 惠普售后咨询,他们说 外观问题根本不属于检测范围!根本不可能根绝这个 开出检测报告来!这不是明显为难人么?! (这个机器是在淘宝网买的,他们公司 叫做上海宝尊实业有限公司 淘宝旺旺号 叫做:惠普中国官方旗舰店)他们店铺 根据淘宝网推出的 消费者保障协议,加入了 七天无理由退换,现在机器有问题 我才要求退货,就是没有问题,按照淘宝网的 规定,也应该履行七天无理由退换的义务!屡次沟通无果,希望贵组织能帮忙