中国联通光纤

我装了5条联通光纤，这两个月一直在掉线，我便找联通10010客服，两个月来不知打了多少个电话，并且在联通网站多次投诉。但都没得到联通答复，几个月过去了宽带一直在掉线却不肯给我修好了，而我的宽带却跟本不能使用