中国移动充花费送手机，出了问题不给换

　我是中国移动的客户，我在中国移动今年的活动中参加了充3600元话费送三星S5630C手机的活动，但是我的手机用了10天就出现了质量问题，当时营业员说去帮我检测，但是我拿到手机时已经20多天，营业员说没有质量问题叫我继续使用，但是用了几天又出现了自动关机并立即会自动开机及显示屏上有暗点，暗点由2个增加到10个，并且手机已经过了15天的包退日期，后手机一直就有问题，现在中国移动不仅没有帮我解决，还有态度不好，不给我明确的答复，我现在要求手机换新的，但是中国移动不答应，只说帮我修理，我也不知道怎么求助。