惠普dv2622tx笔记本电脑

惠普dv2622tx笔记本电脑被更换了旧主板 我的惠普笔记本电脑是2007年11月6日花了8600元购买的，型号是dv2622tx（机器屏幕面板右上角标注dv2000），也就是HP公司官方确认公布的“显卡由于高热导致脱焊，需维修显卡芯片”的DV2000系列问题机型，是符合HP公司推出的《关怀计划》维修更换范围的。我的笔记本电脑也是因上述问题，造成显卡烧坏需更换主板。从购买到2010年6月期间，已在惠普汉口金牌服务部维修了3次更换过两次主板，第一次更换的主板是旧的，在我向北京HP总公司和HP汉口金牌服务部反映更换的是旧主板后，他们依然给我更换的还是旧主板，以至于我的笔记本电脑的问题至今依然无法得到解决。 根据国家产品质量三包法的相关规定：对产品进行维修必须更换新配件；如没有新配件的可以用高于此型号并可以替换的予以更换；如没有高于此型号并可以替换的，可以给予退换机。 在国家质检总局的领导和监督下，今年的315晚会HP公司对此类问题笔记本电脑推出了消费者《关怀计划》，但就对我的笔记本电脑的处理上来看，《关怀计划》没有得到切实的履行，作为弱势的消费者，我向贵单位如实反映我笔记本电脑问题，恳请贵单位给予我必要的支持和帮助。 此致 敬礼 2010-7-26