LG GC900e液晶屏质量问题，霸王鉴定，不保修

本人于2010年5月8日购得LG 生产的GC900e手机一部，在正常使用的情况下于7月13日突然发生液晶屏严重花屏（整个屏幕花了一半多），已经无法正常使用。随后到LG指定维修站维修，被告知液晶屏损坏，并在没有任何检测的情况下认定为人为损坏，不予免费保修。本人在多次咨询LG售后无果，他们坚持维修认定。本人提出以下异议：1、为什么LG维修在没有任何权威检测的情况下认定人为损坏？作为消费者我购买的是整机，在规定的保修期内，理应给予权威检测和维修或退货。如认定人为损坏理应给出人为损坏的证据。2、作为消费者，在正常使用的情况下出现液晶屏问题，本人对LG GC900e液晶屏质量持怀疑态度。3、该机型还有号码拨号串号的问题，也未予正面答复和解决。以上投诉！ 注：本机自始至终都是正常使用，没有磕、碰、摔等，屏幕表面也没有任何划痕碰损。LG在没有任何检测的情况下，只凭打眼一看就认定的人为损坏是极其不负责任的行为。而且在始终的电话咨询和沟通中，没有解决问题的态度，只是在相互推诿。并在没有调查和核实的情况下，LG就认定他们特约维修站的鉴定结果。 根据国家《移动电话机商品修理更换退货责任规定》，（六）在三包有效期内，移动电话机商品出现故障，销售者应当根据本规定承担三包责任，不得故意拖延或无理拒绝；（七）妥善处理消费者的查询、投诉，并提供服务。（二）承担三包有效期内的免费修理业务和三包有效期外的收费修理业务；第十条　在三包有效期内，移动电话机主机出现质量问题的，由修理者免费修理。修理者应当保证修理后的移动电话机商品能够正常使用３０日以上。 以上LG以其单方认定的所谓“人为损坏”为由拒不履行上述义务，作为消费者要求其出示具有权威的第三方产品质量检测报告，而不能LG说人为损坏就是人为损坏。