诺基亚5800W外壳响算质量缺陷

其实一开始验机的时候谁也不会上去捏一捏试试外壳有没有声音,环视一下外观,大体一看差不多就收了,外壳自带的响声是因为材料或者结构结合不到位,结合不匀称造成的,严格上说不能算作外观问题,因为这是肉眼无法辨别的,估计我环一圈捏捏试试的话,销售人员也不同意吧.所以当时在7天内问过经销商能不能换,人家说谁叫你当时不挑个好的,关键是这个谁会看出来啊?觉得可笑又无奈。拖了这么长时间心里真的有了一层阴影，感觉这是个玩具，不是手机，都不敢用，生怕越用越响。 外壳咯吱咯吱响（触摸屏有时也响）其实根本就不能算外观问题，本身就是由于结构结合点设计问题而引起的无法严丝合缝，内部固定卡扣位置设计排布不合理造成。所以才会轻微一按侧边缝隙就忽大忽小并伴随咯吱咯吱。这是属于因结构或材料造成的外壳裂损，是机器本身的设计问题，而非消费者在使用中造成的，所以拿此作为外观问题不在三包范围而搪塞消费者是不合理的。 这个手机会伴我很长时间，两个月工资啊，所以我只想买个舒心，绝不忍受响声，不能因为缺陷毁了我对诺基亚的喜爱。强烈要求经销商换机，或者补差价换成别的型号手机，这个烫手山芋我是不会接的。不想承受这么大的心理负担，希望315协调经销商那边助我维权成功。这已经是对此的第四次投诉了，下次诺基亚来电话不用道歉，希望以解决问题为原则。 希望诺基亚不要再以外观不在三包范围为由拒绝提供三包服务，这样的话有推脱三包责任之嫌，得不偿失。