本人于2009年11月在珠海吉大国美电器商场购买了一部三星S5230C手机,使用才7个月就出现质量问题,触屏突然失灵,无法使用,于7月15号到三星特约维修点检测,说是触屏触点发霉,怀疑渗液,不给保修,要自费更换需要330元,(一部手机总共才1298元,)我没同意,于是我直接向三星总部(拨打三星客户服务电话: 400-810-5858 010-64751880 ),最后回复给我的结果是给我打过8折,要我出260元进行换屏。我的手机一直正常使用,就是接听电话,没进过水,出现触屏触点发霉只能说明是质量不过关,如果是我进水那么别的地方也应有发霉现在或生锈,但没此现象,我在网上也查了一下,也有不少在问为什么触屏失灵了。三星做为一个大企业,却把自已应负的责任转嫁给消费者,这种行为需要国人警醒,中国人不要被韩国人忽悠了。我强烈要求三星对我没过保的手机进行免费换屏。