2010年5月1日,我在喀什市弘毅信息数码购买TINHKPAD T410I 2516AJC笔记本一台(联想指定经销商,电话:13999094556),5月28日在使用过程中,机器突然出现蓝屏,重新启动后机器呈现黑屏状态,无奈只好送销售商,销售商告诉我在保修期内,可以到联想维修站进行维修,经喀什联想特约维修站工作人员检测结果为主板问题,让留站维修,6月18日,维修站告诉我机器修好了(更换了主板),取机验机中,却发现机器开机不到一分钟就自动关机,根本无法正常运行。无奈之中,只有继续留站维修。7月初,维修站通知电脑已经修好,维修人员专门派人送机上门,感动之余,在验机中发现键盘一个键帽脱落(试想我购机两个多月,维修用了一个多月,我的电脑是旧机也可以理解,但我购买的是新机呀,不但影响了我的心情,还严重影响了我的正常工作、生活需要)。 维修工作人员告诉我让我先暂时使用,他帮忙给我重新订一个新键盘。在等待键盘到来的日子,我发现机器在运行中温度出奇的高,半个小时不到就会出现关机和黑屏,无奈我只好打联想销售电话,结果工作人员说“你不要运行任何程序,进入安全模式运行,如果不关机就说明温度不高”。(想想这是什么的回答态度,我购买电脑难道就是在安全模式下运行,不用电脑办理任何事项,放在家里当摆设吗?) 在室内开着电风扇对着电脑冲降温的日子等到了8月15日(这也是全国人民为舟曲致哀的日子),维修站告诉我说键盘到了,键盘装上之后,机器温度依然很高,运行半个小时关机的状态依旧,工作人员帮我又重新清理风扇,结果问题依然没有改变。工作人员让我等待看看能不能换风扇试试。 目前我依旧用电风扇冲着电脑吹,忍受着电脑半个小时关机的痛苦,艰难的使用着。 试想,我购机3个多月,正常用了1个月不到,连续维修三次(面临着第四次维修),这样的事情难道我不应该投诉吗。