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惠普V3608TX 花屏黑屏

2010-07-13 08:55:02    山东省    靳先生    点击:

本人于07年11月购买笔记本V3608TX后,就发现散热口处特别热,感觉烫手,就咨询销售厂家,当时的回复是属于正常,就没太在意,该机使用到09年夏天时开始出现自动关机问题,当时以为天气热和系统不稳定造成的,而且再次开机后可以继续使用,就没放在心上,但会时不时发生自动关机现象。到了09年冬天开始出现自动关机过多的现象,后来就出现开机后显示6个屏幕,且有横纹,且不能进入系统。当时由于临近过年,事情比较多,没有时间,就没来得及找售后,过年回来后,10年3月份就拿去售后维修,当时售后的告诉我是主板问题,但由于已过保修期,所以当时要交修理费用900元,虽然比较贵,但考虑返厂维修,质量会有保证,就交了钱去维修,当时说是需要更换一个显卡芯片。维修后开的发票是10年3月20号,当时告诉我保修3个月,我就拿回去继续使用,刚开始没有什么问题,一直到10年7月7号,下班回家发现开机后出现黑屏,且开机听到一长两短的报警音,但可以听到系统启动的声音。拿过售后服务,说这次又是主板的问题,且已经过3个月的保修期,需要继续交900元。我最近在网上查看是不是有和我类似的现象,一搜索发现到处都是显卡门的新闻,且出现的问题,和我的一样,所以我肯定我的笔记本也是属于有设计缺陷的,且售后维修为什么只保3个月,刚过3个月就出现问题,我也怀疑惠普的维修质量。 现在网上购买惠普自2007年起销售的某些笔记本电脑的中国消费者,遭遇了大规模的闪屏黑屏故障和过热问题。这些问题的根源在于英伟达(Nvidia)生产的显卡有问题,2008年7月,英伟达公开承认某些型号的显卡有质量问题,并宣布该公司正付款给个人电脑厂商,由其处理所造成的问题。但惠普只提出延长某些型号笔记本电脑的保修期限,而惠普在美国为更多机型的消费者提供延长保修期特别服务的同时,还为消费者提供运费补偿,但在中国却没有对此进行声明或服务提供。 所以我认为我的笔记本在购买时,已存在缺陷问题。第一,本身的显卡有质量问题; 第二,刚购买时就存在过热现象,能达到八九十度,如果长期高温的话,对本身质量会有很大影响;第三,我的笔记本返厂维修仅三个半月又出现显示黑屏现象,这是由于本身的缺陷造成笔记本不能通过维修来达到继续使用的目的。 希望领导能审查惠普本身设计问题,给中国用户维持公正,谢谢!

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