本人于2008年4月24号在上海国美电器买了一台惠普(康柏V3000-KT255PA),电脑温度非常经常死机蓝屏,08年夏天我去惠普金牌服务,工程师告诉我是里面灰尘太多的原因,需要清理灰尘(收费150元),我嫌太贵了,就没有清理,以后夏天就不用这台电脑,一直到2010年315惠普电脑问题曝光我才知道这根本就是惠普设计上的缺陷。我与2010年3月19号又去了一次惠普金牌服务,工程师让我机器留下来检测,然后帮我更换了主板。机器拿回来1周后发现问题没有解决,我用散热底座的情况下,电脑CPU温度还是能达到80度。2010年6月7号再次去惠普金牌服务,工程师告诉原因是上次更换主板的时候没有帮我清理灰尘,我拿回机器发现问题根本没有帮我解决,温度还是非常高,键盘上面烫手,惠普电脑都可以用来煮鸡蛋了。电脑现在已经过了保修期了。