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惠普dv2622tx花屏死机

2010-07-12 12:26:16    湖北省    田先生    点击:

我的惠普笔记本是2007年10月16日在荆州购买的,型号是dv2622tx,在使用过程中,除了机子散热效果差,别的还没什么大的问题,为了解决散热的问题我特意买了一个风扇的散热底座也就凑合这用了,2009年9月因为高热导致机器重启,黑屏,惠普免费给我更换了一个风扇,就这样一直坚持了2年,没想到到了2010年6月10日,就再也扛不住了。刚过保修期三四个月,就出问题了。主要问题是花屏,为此我到惠普的金牌服务去咨询,惠普金牌服务的工程师给出的结论是显卡由于高热导致脱焊,需维修显卡芯片,因为过保需要900元的返厂维修费,但是鉴于我这种情况可以帮我申请免费升级,就是让惠普总公司免费帮我更换主板,并延保一年。鉴于金牌服务的工程师态度很好,我答应了更换主板。 昨天接到一个朋友的电话,他的笔记本和我的型号一样,同样的时间购买的,同样的时间也是出现花屏,并且也过保了,惠普总公司也帮他免费更换了一个主板,但是他的主板是延保2年,为什么一样的机器会有这么大的区别呢? 为此我查看了相关三包法的信息,更换主要部件时,应当使用新的主要部件。更换后的主要部件三包有效期自更换之日起重新计算,惠普的笔记本是保修2年的,为什么他只跟我延保1年呢? 惠普公司的张永利既然公开承认惠普dv2000,dv3000系列电脑存在设计缺陷(http://space.tv.cctv.com/video/VIDE1269261148262883)有视频为证。根据三包法,(http://china.findlaw.cn/xfwq/sanbaofa/qtsb/1464.html)消费者权益保护法和产品质量法,惠普理所当然应该给我们退机, 强烈要求惠普召回问题笔记本电脑 本文转自: FUCKHP|中国反惠普公益联盟|惠普投诉维权公益联盟(http://www.fuckhp.org/) 原文地址:http://www.fuckhp.org/thread-6178-1-1.html

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